Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop ist:

Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können unterschiedliche personenbezogene Informationen verarbeitet werden.

Dazu gehören beispielsweise Informationen, die Sie uns aktiv mitteilen, sowie technische Informationen, die während der Nutzung unserer Website automatisch entstehen.

Datenverarbeitung bei Bestellungen

Wenn Sie Produkte über kelvandra bestellen, benötigen wir bestimmte Informationen, um Ihre Bestellung bearbeiten, Zahlungsvorgänge durchführen und die Lieferung organisieren zu können.

Hierzu gehören insbesondere Informationen zur Identifikation, Rechnungs- und Lieferabwicklung sowie Informationen, die für die Kommunikation rund um Ihre Bestellung erforderlich sind.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich soweit dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung, die Kundenbetreuung und die Verbesserung unserer Shop-Abläufe erforderlich ist.

Zahlungsinformationen

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister, die für die sichere Verarbeitung von Zahlungsvorgängen zuständig sind.

kelvandra verarbeitet keine vollständigen Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkartennummern, wenn diese direkt durch den jeweiligen Zahlungsanbieter bearbeitet werden.

Die Verarbeitung von Zahlungsinformationen erfolgt entsprechend den jeweiligen Datenschutz- und Sicherheitsstandards der eingesetzten Zahlungsanbieter.

Versand und Lieferinformationen

Für die Zustellung Ihrer Bestellung werden bestimmte Daten an Versandpartner weitergegeben, soweit dies für die Durchführung der Lieferung erforderlich ist.

Dazu können beispielsweise Name, Lieferadresse und relevante Bestellinformationen gehören.

Die Weitergabe erfolgt nur in dem Umfang, der für die Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung notwendig ist.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung unserer Website zu verbessern und bestimmte Abläufe technisch zu ermöglichen.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.

Einige Cookies sind notwendig, damit bestimmte Funktionen des Shops ordnungsgemäß funktionieren. Andere Technologien können dazu beitragen, Nutzererfahrungen besser zu verstehen und unsere Website weiterzuentwickeln.

Sie können die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder einschränken. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen unserer Website möglicherweise eingeschränkt sein können.

Analyse und Verbesserung unserer Website

Um unsere Website und unsere Angebote besser zu verstehen, können technische Informationen über die Nutzung unserer Seiten verarbeitet werden.

Diese Informationen können beispielsweise enthalten, welche Seiten besucht wurden, wie Besucher mit unserem Shop interagieren oder welche technischen Geräte verwendet werden.

Die Auswertung dieser Informationen hilft uns dabei, die Benutzerfreundlichkeit unseres Online-Shops zu verbessern, Inhalte anzupassen und technische Abläufe zu optimieren.

Kontaktaufnahme mit uns

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere Kontaktmöglichkeiten erreichen, werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen eine passende Antwort zu geben.

Wir verwenden die erhaltenen Informationen ausschließlich für die Kommunikation mit Ihnen und für die Bearbeitung Ihres Anliegens.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wenn eine Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Dienstleistern notwendig ist.

Dazu können beispielsweise Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, technische Dienstleister oder Anbieter von Shop-Systemen gehören.

Diese Partner erhalten nur die Informationen, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind.

Speicherung und Schutz Ihrer Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder solange bestimmte organisatorische Anforderungen eine Aufbewahrung notwendig machen.

Nach Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungszeiträume werden Daten entsprechend unseren internen Verfahren gelöscht oder nicht mehr aktiv verwendet.

kelvandra setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Informationen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder unsachgemäßer Verarbeitung zu schützen.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben je nach geltenden Datenschutzbestimmungen verschiedene Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

kelvandra kann diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, technischen Abläufe oder Datenschutz- praktiken abzubilden.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über aktuelle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten informiert bleiben.